系統(tǒng)營銷

內(nèi)容簡介：

本書所呈現(xiàn)給大家的，就是這18年來我在一線銷售、營銷管理以及營銷咨詢方面的實(shí)踐、感悟和總結(jié)；就是想告訴大家怎樣才能搭建一個(gè)適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)我們所處的市場的營銷體系。因?yàn)槲磥砥髽I(yè)的競爭不再是點(diǎn)對點(diǎn)的競爭，而是體系與體系的競爭，所以營銷體系的構(gòu)建非常重要。羅馬非一日建成，營銷體系也需要科學(xué)的的、扎實(shí)的、全面的、長期的構(gòu)建。

系統(tǒng)定成敗，管理分盈虧。一個(gè)企業(yè)管理模式的優(yōu)與劣，決定了它在市場上的成與敗。營銷部門作為一線的市場組織，更應(yīng)有鮮明的市場驅(qū)動(dòng)的管理模式。因此，我在第二章介紹了營銷戰(zhàn)略模式，第四章著重分析了營銷體系的基礎(chǔ)管理，第五章闡述了營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。

而且，目前有很多企業(yè)都缺乏明晰的業(yè)務(wù)模式：營銷人員不知道到哪里尋找客戶；營銷人員不知道如何說服找到的潛在客戶；企業(yè)不知道如何達(dá)成客戶滿意。對此，我在本書提出了3D業(yè)務(wù)模式。第三章的任務(wù)就是要對3D業(yè)務(wù)模式進(jìn)行深入探討。

激勵(lì)模式的選擇和使用就成了營銷經(jīng)理的要?jiǎng)?wù)，因而第六章詳細(xì)地介紹了營銷激勵(lì)的誤區(qū)、核心內(nèi)容與基本原則。在最后一章——第七章中，我提出“系統(tǒng)突破在于執(zhí)行”這一觀點(diǎn)，因?yàn)闋I銷是“做”出來的，而“執(zhí)行”說簡單了也就是“做”。因此，要實(shí)現(xiàn)營銷系統(tǒng)管理的突破，要實(shí)現(xiàn)營銷管理的績效，最終還是靠不折不扣的執(zhí)行。

圖書目錄：

第一章系統(tǒng)營銷新角色

第一節(jié)營銷經(jīng)理的三個(gè)角色轉(zhuǎn)變

第二節(jié) 優(yōu)秀營銷經(jīng)理的角色定位

第二章 市場驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略與組織

第一節(jié) 中國企業(yè)營銷大敗局

第二節(jié) 制定市場驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略

第三節(jié) 重塑市場驅(qū)動(dòng)型組織

第三章系統(tǒng)營銷的3D業(yè)務(wù)模式

第一節(jié) 他們的業(yè)務(wù)為何不行

第二節(jié)1D——做到信息對稱

第三節(jié)2D——做實(shí)業(yè)務(wù)過程

第四節(jié)3D——做好客房滿意

第四章系統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)管理體系

第一節(jié) 如何開展?fàn)I銷目標(biāo)管理

第二節(jié) 如何開展?fàn)I銷過程管理

第三節(jié) 如何開展?fàn)I銷預(yù)算管理

第四節(jié) 如何開展?fàn)I銷預(yù)測管理

第五節(jié) 如何開展?fàn)I銷績效管理

第六節(jié) 如何開展貨款風(fēng)險(xiǎn)管理

第五章營銷團(tuán)隊(duì)的體系管理

第一節(jié) 單幫精英與營銷團(tuán)隊(duì)

第二節(jié) 如何建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

第三節(jié)營銷經(jīng)理的管理技巧

第六章營銷團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理

第一節(jié)營銷激勵(lì)的誤區(qū)

第二節(jié) 激勵(lì)的核心內(nèi)容與基本原則

第三節(jié) 如何有效激勵(lì)營銷人員

第七章系統(tǒng)突破在于執(zhí)行

第一節(jié) 為什么營銷執(zhí)行這么難

第二節(jié) 升級營銷系統(tǒng)的執(zhí)行力

第三節(jié)海爾營銷的強(qiáng)勢執(zhí)行力

主要參考文獻(xiàn)